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    뮤직브로 음원 서비스, 오디션 서비스 잠정 중단 안내

    페이지 정보

    본문

    안녕하세요 ㈜음악형제들입니다.
    2022년 09월 30일자로 뮤직브로 음원 서비스와 오디션 서비스를 잠정 중단합니다.

    2020년 10월 서비스 출시 이후 수많은 리뉴얼을 진행하면서 서비스 개선을 위해 힘써왔습니다.
    하지만 고객분들의 사용성을 파악한 결과, 보다 디테일한 컨텐츠, 프로모션을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 시간이 필요하다고 판단했습니다.
    이에 당사는 더 나은 플랫폼으로 발전하기 위해 2022년 9월 30일부로 뮤직브로 음원 서비스와 오디션 서비스를 잠정 중단하고자 합니다.
    이에 따른 뮤직브로 음원 서비스 환불 절차는 다음과 같습니다.

    [환불 안내]
    - 환불 대상: ‘정기결제’ 고객 및 9월에 ‘30일 이용권’을 결제한 고객 전원
    - 환불 금액: 9월에 결제한 이용권에 대한 전액
    - 환불 일시: 10월 4일~7일
    * 애플 고객님들은 환불을 받기 위해서는 '직접 앱스토어에 환불 신청'해주셔야 합니다.
      애플 쪽에서 고객님에 대한 결제 정보를 제공하고 있지 않아서 플랫폼 서비스하는 업체에서 일괄 환불 처리가 불가하오니
      번거로우시더라도 앱스토어 쪽으로 환불 요청 부탁 드립니다.
    * 작업 상황에 따라 환불에 대한 일정이 다소 늦어 질 수 있습니다.

    [유의사항]
    - 플랫폼(WEB, 구글, 애플)에 따라 환불 처리 시간이 다소 차이가 있을 수 있습니다.
    - 문의 사항은 ‘음악형제들 카카오톡 채널’에 남겨 주시면 최대한 빨리 답변 드리겠습니다.
    - 서비스 중단 이후 로그인은 가능하나 신규 이용권 결제 및 서비스 이용은 불가능합니다.

    갑작스럽게 안내 드리는 점 대단히 죄송합니다.
    빠른 시일 내에 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
    감사합니다.